岗位职责：
1.在线/热线：商品咨询、订单、物流、退换货、退款、投诉、维权
2.工单处理、售后跟进、用户问题闭环
岗位要求：
1.打字：在线客服 ≥40–60字/分钟
2.经验：不限/应届生可；有电商/淘宝/天猫客服经验优先
3. 熟练电脑/千牛等工具
4. 沟通耐心、情绪稳定、抗压强
5.接受排班制（8:00–24:00）、轮休、夜班
工作时间：
8小时/天，轮休

工作地址

扬州市高邮市威高路与捍海南路交叉口西北300米

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