一、岗位职责
1、负责前台日常管理、接待服务、客户登记、预约排单、到店迎送；
2、维护客户关系，处理客户咨询、投诉、售后跟进，提升满意度；
3、管理前台团队（接待 / 收银），排班、考勤、日常培训与监督；
4、负责收银、账目核对、会员录入、档案管理、数据报表；
5、配合店内活动推广、拓客、回访、业绩目标达成；
6、维持前台区域整洁、物料管理、环境氛围营造；
7、完成店长交办的其他行政及运营辅助工作。
二、任职要求
1、年纪25-40岁，亲和力强，举止得体；
2、3年以上美容院 / 医美 / 养生会所前台或主管经验优先；
3、沟通表达流畅，服务意识强；
4、细心稳重，有责任心，抗压能力强，能处理突发情况；
5、熟练使用手机、电脑、收银系统、会员管理软件；
6、稳定长期，无频繁跳槽，热爱美业、愿意长期发展。

三、工作时间：早班：9:00-17:00
                         晚班：12:00-20:00
                         每周三休息

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