
岗位职责
1. 全程专属接待:负责包厢、重点客户一对一全程跟进服务,从迎客、引位、席间服务到送客收尾。
2. 精细化服务:餐前摆台检查、餐具规范、茶水备好;餐中及时加水、换骨碟、撤空盘,把控上菜节奏。
3. 菜品讲解推荐:熟练掌握门店特色菜、家常菜卖点,礼貌推荐,提升顾客体验与店内营业额。
4. 客情维护:记住老客喜好、用餐习惯,态度热情真诚,留住回头客。
5. 现场把控:维护包厢卫生、设备整洁,餐后快速收尾复盘,配合店内日常管理。
任职要求
1. 具备良好的服务意识与沟通能力,能为客户提供个性化、高品质的服务体验。
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
