
主要职责
1.客户与投诉处理:对接核心客户,快速响应技术咨询、故障报修,处理重大售后投诉,跟踪服务效果,收集客户反馈,维护客户关系。
2. 对接生产、研发、销售部门,反馈产品技术缺陷,协同推进产品优化。
任职要求
1.熟悉整车结构、电路系统,有售后维修服务经验。
2.责任心强,沟通协调能力佳,能适应突发售后问题应急处理。
高邮经济开发区波司登大道1号
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