
岗位职责
1. 负责与客户进行有效沟通,解答咨询并处理相关问题。
2. 完成日常客服工作,包括电话、在线等多渠道服务。
3. 记录客户信息,及时反馈客户需求及意见。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力,能熟练使用电脑及手机进行打字操作。
2. 有相关客服经验者优先,具备基础的办公软件操作技能。
3. 工作认真负责,具备较强的服务意识和抗压能力。
4. 熟悉客户服务流程,能够独立处理常见问题。
5. 持有有效身份证件,具备良好的职业素养和团队协作精神。
6. 适应轮班工作制
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
